Campagna di sensibilizzazione per la prevenzione contro l'uso di sostanze stupefacenti e psicotrope.

Progetto speciale: "Una Toscana per i giovani".


Chiama

800.39.40.88

Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 13,00 e dalle ore 14,00 alle 18,00.

Il servizio prevede la presenza di operatori adeguatamente e costantemente formati su temi quali l’uso e abuso di vecchie e nuove droghe, legali ed illegali, e sulla dipendenza senza sostanza (Gioco d'Azzardo Patologico, dipendenza da internet, etc.), capaci di fornire risposte chiare e precise ed interloquire con le varie tipologie di utenza.

Inoltre, attraverso un ascolto attivo, gli operatori garantiscono l’anonimato dell’utente, analizzano la sua domanda d’aiuto, danno informazioni sulle sostanze e dipendenze richieste, orientano verso i servizi pubblici e del privato sociale.

Laddove si presenti la necessità di un sostegno immediato e/o una presa in carico di un determinato problema, l’operatore telefonico orienta l’utente ad una rete di collaboratori all’interno dei servizi pubblici e privati delle dipendenze dislocati sul territorio regionale.